Obchodní podmínky
Stylist4me – Petra Figallová
IČO: 14172305
Hlavní 59/30, 250 64 Zlonín
E-mail: stylist4me.cz@gmail.com
Telefon: +420 702 826 955
Provozovatel je neplátcem DPH.
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webových stránek Stylist4me a zákazníkem při poskytování služeb prostřednictvím webových stránek stylist4me.cz.
1.2. Provozovatelem a poskytovatelem služeb je Petra Figallová, IČO 14172305, se sídlem Hlavní 59/30, 250 63 Zlonín (dále jen „Poskytovatel“).
1.3. Zákazníkem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která si objedná nebo využije některou ze služeb Poskytovatele (dále jen „Zákazník“).
1.4. Tyto obchodní podmínky se vztahují zejména na osobní styling, online styling, stylingové poradenství, společné nákupy, dárkové poukazy a další služby uvedené na webových stránkách Stylist4me.
2. Nabídka služeb
2.1. Aktuální nabídka služeb, jejich popis, rozsah a cena jsou uvedeny na webových stránkách Stylist4me.
2.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo nabídku služeb měnit, aktualizovat nebo některou službu dočasně či trvale vyřadit z nabídky. Změna nabídky nemá vliv na již uzavřené objednávky.
2.3. Informace uvedené na webových stránkách mají informativní charakter a nepředstavují záruku konkrétního výsledku stylingové služby.
3. Objednávka služby
3.1. Zákazník může službu objednat prostřednictvím objednávkového formuláře, e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem uvedeným na webových stránkách.
3.2. Odesláním objednávky Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
3.3. Objednávka se stává závaznou okamžikem jejího potvrzení Poskytovatelem.
3.4. Poskytovatel může objednávku odmítnout zejména z kapacitních, technických nebo jiných závažných důvodů. V takovém případě Zákazníkovi bez zbytečného odkladu oznámí důvod odmítnutí.
3.5. Zákazník je povinen při objednávce uvést pravdivé a úplné údaje potřebné k poskytnutí služby.
4. Cena a platební podmínky
4.1. Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny na webových stránkách Stylist4me.
4.2. Uvedené ceny jsou konečné. Poskytovatel není plátcem DPH.
4.3. Cena služby je splatná způsobem a ve lhůtě uvedené u konkrétní služby nebo v potvrzení objednávky.
4.4. Pokud není výslovně uvedeno jinak, je služba poskytována až po úhradě ceny.
4.5. V případě prodlení Zákazníka s úhradou ceny může Poskytovatel poskytnutí služby odložit až do úplného zaplacení.
5. Termíny a zrušení objednávky
5.1. Konkrétní termín služby je sjednáván individuálně nebo prostřednictvím rezervačního systému.
5.2. Zákazník může sjednaný termín změnit nebo zrušit prostřednictvím kontaktu uvedeného na webových stránkách.
5.3. Pokud Zákazník termín zruší s dostatečným předstihem, Poskytovatel zpravidla umožní sjednání náhradního termínu.
5.4. Pokud Zákazník bez omluvy nedorazí na sjednaný termín nebo termín zruší na poslední chvíli, může Poskytovatel požadovat náhradu vzniklých nákladů nebo přiměřenou část ceny služby, pokud byla tato podmínka Zákazníkovi předem oznámena.
5.5. Pokud Poskytovatel nemůže službu z vážných důvodů poskytnout v dohodnutém termínu, nabídne Zákazníkovi náhradní termín nebo vrácení uhrazené částky.
6. Online služby
6.1. Online stylingové služby jsou poskytovány prostřednictvím nástrojů třetích stran, zejména Google Meet, případně prostřednictvím jiného nástroje uvedeného Poskytovatelem.
6.2. Zákazník je odpovědný za vlastní technické vybavení, internetové připojení a funkčnost zařízení potřebného k využití online služby.
6.3. Pokud není možné službu uskutečnit z důvodu technického problému na straně Poskytovatele, bude po dohodě se Zákazníkem sjednán náhradní termín.
6.4. Pokud technický problém vznikne výhradně na straně Zákazníka, nejde o vadu služby.
7. Stylingové poradenství
7.1. Stylingové služby představují individuální doporučení vycházející z informací poskytnutých Zákazníkem, jeho preferencí, potřeb a požadavků.
7.2. Poskytovatel neposkytuje zdravotní, psychologické, finanční ani jiné odborné poradenství.
7.3. Doporučení Poskytovatele jsou subjektivním odborným názorem v oblasti stylingu a módy. Poskytovatel nemůže garantovat, že Zákazníkovi budou doporučené oděvy, doplňky nebo styl vyhovovat podle jeho individuálního subjektivního hodnocení.
7.4. Zákazník sám rozhoduje o tom, zda doporučení využije a jaké konkrétní produkty zakoupí.
8. Společné nákupy a zprostředkování nákupu
8.1. Pokud Poskytovatel v rámci služby pomáhá Zákazníkovi s výběrem nebo nákupem zboží, jedná se o poradenskou nebo zprostředkovatelskou službu podle konkrétního sjednaného rozsahu.
8.2. Není-li výslovně uvedeno jinak, Poskytovatel není prodávajícím zboží vybraného v rámci stylingové služby.
8.3. Kupní smlouva na konkrétní zboží vzniká mezi Zákazníkem a příslušným prodejcem.
8.4. Za vlastnosti, dostupnost, dodání, reklamace, vrácení nebo jiné povinnosti související s konkrétním zbožím odpovídá jeho prodejce.
9. Dárkové poukazy
9.1. Dárkový poukaz opravňuje jeho držitele k využití služby uvedené na poukazu.
9.2. Platnost poukazu je uvedena přímo na poukazu nebo v podmínkách konkrétní nabídky.
9.3. Poukaz lze využít pouze v rozsahu služby, na kterou byl vystaven.
9.4. Pokud není výslovně uvedeno jinak, poukaz nelze směnit za hotovost.
10. Uživatelský účet a služba Stylee
10.1. Webové stránky Stylist4me mohou umožňovat vytvoření uživatelského účtu.
10.2. Zákazník je povinen chránit své přihlašovací údaje před zneužitím a nesdělovat je třetím osobám.
10.3. Zákazník odpovídá za jednání uskutečněná prostřednictvím svého uživatelského účtu.
10.4. Součástí uživatelského účtu může být přístup ke službě Stylee a dalším funkcím webu.
10.5. Poskytovatel může účet dočasně omezit nebo zrušit, pokud je používán v rozporu s právními předpisy, těmito podmínkami nebo způsobem, který může poškodit Poskytovatele, jiné uživatele nebo provoz webu.
11. Ochrana osobních údajů
11.1. Osobní údaje Zákazníků jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
11.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách Stylist4me.
12. Reklamace
12.1. Zákazník má právo uplatnit reklamaci v případě, že poskytnutá služba nebyla poskytnuta v souladu se sjednaným rozsahem.
12.2. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese stylist4me.cz@gmail.com.
12.3. V reklamaci Zákazník uvede zejména své identifikační údaje, popis služby, datum jejího poskytnutí a konkrétní důvod reklamace.
12.4. Poskytovatel reklamaci posoudí a informuje Zákazníka o jejím vyřízení bez zbytečného odkladu.
13. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
13.1. Je-li Zákazník spotřebitelem, má v případech stanovených zákonem právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku ve lhůtě 14 dnů.
13.2. Pokud Zákazník výslovně požádá, aby byla služba zahájena před uplynutím této lhůty, bere na vědomí, že v případě úplného poskytnutí služby může jeho právo na odstoupení od smlouvy zaniknout v souladu s občanským zákoníkem.
13.3. Pokud byla služba na výslovnou žádost Zákazníka zahájena před uplynutím lhůty pro odstoupení a následně dojde k odstoupení před jejím úplným poskytnutím, může Poskytovatel požadovat poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění.
13.4. Právo na odstoupení se neuplatní v dalších případech stanovených právními předpisy.
14. Duševní vlastnictví
14.1. Veškerý obsah webových stránek Stylist4me, zejména texty, fotografie, grafika, logo, design, materiály a další obsah, je chráněn právními předpisy.
14.2. Bez předchozího souhlasu Poskytovatele není dovoleno obsah webových stránek kopírovat, šířit, upravovat nebo využívat pro komerční účely.
14.3. Materiály vytvořené pro konkrétního Zákazníka v rámci stylingové služby jsou určeny pro jeho osobní potřebu, není-li sjednáno jinak.
15. Odpovědnost
15.1. Poskytovatel odpovídá za řádné poskytnutí sjednané služby v rozsahu stanoveném právními předpisy.
15.2. Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou rozhodnutím Zákazníka učiněným na základě stylingového doporučení, pokud byla služba poskytnuta řádně a v souladu s jejím sjednaným účelem.
15.3. Poskytovatel neodpovídá za služby a produkty třetích stran, jejich dostupnost, kvalitu, ceny, dodání ani případné reklamace.
16. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
16.1. V případě vzniku spotřebitelského sporu má Zákazník právo využít mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce.
16.2. Podrobné informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na webových stránkách České obchodní inspekce.
17. Závěrečná ustanovení
17.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
17.2. Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
17.3. Poskytovatel je oprávněn obchodní podmínky měnit. Pro již uzavřené smlouvy se použije znění účinné v okamžiku jejich uzavření.
17.4. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 9. 8. 2026.
